Chính sách vận chuyển / giao nhận
1.Phạm vi áp dụng:
Phạm vi áp dụng: tất cả mọi tỉnh thành trên cả nước.
2. Thời gian giao – nhận hàng
- Đơn hàng sau khi được tiếp nhận xử lý xong sẽ được giao ngay trong vòng 24h.
- Đối với khách hàng ở tỉnh xa, sau khi tiếp nhận đơn hàng thời gian nhận hàng dự kiến từ 3 - 5 ngày. Tuy nhiên, tùy vào tình trạng hàng hóa điều kiện thời tiết,... mà ngày nhận hàng sẽ có sự thay đổi.
- Thời gian giao hàng được tính từ lúc hoàn tất thủ tục đặt hàng đến khi nhận được hàng
3. Hình thức giao hàng:
- Đối với khách tỉnh xa: Từ 3 - 5 ngày.
- Đối với khách nội thành/ ngoại thành Đà Nẵng: Từ 1 - 2 ngày
- Đối với hàng Order quý khách vui lòng đợi thêm từ 7 - 10 ngày
4. Chính sách kiểm hàng:
- Khi nhận hàng quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở cho kiểm. Tuy nhiên, vì mặt hàng có giá trị cao, Quý khách vui lòng trực tiếp quay video và kiểm tra kỹ hàng hoá để chúng tôi có thể hỗ trợ quý khách nếu như có sự cố xảy ra một cách tốt nhất.
- Trường hợp đơn hàng đặt mà bên bán giao không đúng loại sản phẩm quý khách có quyền trả hàng và không thanh toán tiền.
- Trường hợp quý khách đã thanh toán trước nhưng đơn hàng không đúng quý khách yêu cầu hoàn toàn hoặc giao lại đơn mới như đã đặt.
- Trong trường hợp yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi đơn quý khách liên hệ qua Hotline chúng tôi cam kết sẽ giải quyết mọi yêu cầu của quý khách.
